Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR RETREATS, WORKSHOPS, KURSE, ONLINE-PROGRAMME (AGB GRUPPE)
HerzensRaum Tanja Lange
Dipl.-Psych. Tanja Lange
Lärchenweg 21
88260 Argenbühl
Deutschland
1. GELTUNGSBEREICH
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Teilnahme an Retreats, Workshops, Kursen und Programmen, online oder in Präsenz, angeboten von Dipl.-Psych. Tanja Lange. Mit der Anmeldung erklärt sich die Teilnehmerin bzw. der Teilnehmer mit diesen AGB einverstanden.
2. LEISTUNGSUMFANG
Der Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Veranstaltungsbeschreibung auf der Website, in Informations-Emails oder im Buchungsportal. Nicht im Preis enthalten sind Unterkunft und Verpflegung, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
3. ANMELDUNG UND BUCHUNG
Die Anmeldung erfolgt per Email, über das Kontakt- oder Anmeldeformular oder das jeweilige Buchungsportal. Mit der Buchung kommt ein verbindlicher Vertrag zustande. Die/Der Teilnehmende erhält eine Buchungsbestätigung per E-Mail.
4. ZAHLUNG UND PREISE
Die Teilnahmegebühr ist bei Buchung vollständig zu bezahlen. Die Zahlung erfolgt über die in der Rechnung oder im Buchungsportal angebotenen Zahlungsmittel. Alle Preise sind inklusive MWSt.
5. STORNIERUNG DURCH DIE TEILNEHMENDEN
Eine Stornierung muss schriftlich erfolgen (per E-Mail an kontakt@tanjalange.de). Es gelten folgende Stornierungsbedingungen:
Stornierung bis 30 Tage vor Veranstaltungsbeginn: Volle Rückerstattung abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 30 EUR.
Stornierung zwischen 30 und 14 Tagen vor Veranstaltungsbeginn: 50% Rückerstattung.
Stornierung weniger als 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn: Keine Rückerstattung.
Maßgebend ist das Datum des Eingangs der schriftlichen Stornierung.
6. ERSATZTTEILNEHMER
Die/der Teilnehmende kann eine Ersatzperson benennen, sofern diese die Teilnahmevoraussetzungen erfüllt und die Anbieterin vorab schriftlich informiert wird. In diesem Fall entfallen die Stornierungsgebühren.
7. VERSÄUMTE VERANSTALTUNGSTAGE
Bei Versäumnis einzelner Veranstaltungstage oder Teilen davon besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
8. ÄNDERUNGEN UND ABSAGEN DURCH DIE ANBIETERIN
Die Anbieterin behält sich vor, bei unvorhergesehenen Umständen Termine zu verschieben. In diesem Fall werden die Teilnehmenden rechtzeitig informiert und ein Ersatztermin angeboten.
Bei höherer Gewalt (z.B. Pandemie, Naturkatastrophen, behördliche Anordnungen) behält sich die Anbieterin vor, Veranstaltungen zu verschieben oder in einem anderen Format durchzuführen.
Sollte eine Veranstaltung durch die Anbieterin vollständig und ohne Ersatz abgesagt werden, erhalten die Teilnehmenden eine volle Rückerstattung der bereits bezahlten Beträge. Ein Anspruch auf Erstattung von Reisekosten, Unterkunft oder sonstigen Aufwendungen besteht nicht.
9. MINDESTTEILNEHMERZAHL
Die Anbieterin behält sich vor, eine Veranstaltung bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl abzusagen. In diesem Fall werden die Teilnehmenden spätestens 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn informiert und erhalten eine volle Rückerstattung.
10. EIGENVERANTWORTUNG
Die Teilnehmenden sind selbst dafür verantwortlich einzuschätzen, ob die Veranstaltung für sie zum jetzigen Zeitpunkt passend ist. Die Veranstaltungen beinhalten Selbsterfahrung und ersetzen keine Therapie, ärztliche Behandlung oder psychologische Beratung.
11. HAFTUNGSAUSSCHLUSS
Die Teilnahme an den Veranstaltungen erfolgt auf eigene Verantwortung. Die Anbieterin haftet nicht für Schäden, die aus der Teilnahme entstehen, es sei denn, diese beruhen auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit der Anbieterin.
12. VERTRAULICHKEIT
Die Teilnehmenden verpflichten sich, persönliche Informationen und Erfahrungen, die im Rahmen der Veranstaltung von anderen Teilnehmenden geteilt werden, vertraulich zu behandeln.
13. DATENSCHUTZ
Die persönlichen Daten der Teilnehmenden werden gemäß der Datenschutzerklärung auf www.tanjalange.de verarbeitet und nicht an Dritte weitergegeben.
14. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
Es gilt Deutsches Recht. Gerichtsstand ist Wangen im Allgäu, Deutschland.
15. SALVATORISCHE KLAUSEL
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Stand: Januar 2026
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ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR 1:1 BEGLEITUNGEN, HEALING WEEK UND IMMUNINTELLIGENZ-FACHBERATUNG (AGB EINZEL)
HerzensRaum Tanja Lange
Dipl.-Psych. Tanja Lange
Heilpraktikerin für Psychotherapie
Lärchenweg 21
88260 Argenbühl
Deutschland
Willkommen in meinem HerzensRaum.
Um eine optimale Planung und Bereitstellung der Termine zu gewährleisten, ist es von großer Bedeutung, dass wir uns gegenseitig auf die Einhaltung der vereinbarten Termine verlassen können.
Eine kurzfristige Absage hat oft zur Folge, dass andere Klientinnen und Klienten, die einen Termin benötigt hätten, diesen nicht wahrnehmen können. Daher bitte ich um dein Verständnis und deine Kooperation im Hinblick auf die folgenden Regelungen:
1. GELTUNGSBEREICH
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die 1:1 Begleitungen, online oder in Präsenz, die Healing Week sowie die Immunintelligenz-Fachberatung online, angeboten von Dipl.-Psych. Tanja Lange.
Mit der Vereinbarung einer 1:1 Begleitung, der Buchung der Healing Week bzw. Immunintelligenz-Fachberatung erklärt sich die Klientin bzw. der Klient mit diesen AGB einverstanden.
2. BUCHUNG UND LEISTUNGSUMFANG
Mit der Vereinbarung einer 1:1 Begleitung, der Buchung der Healing Week bzw. der Immunintelligenz-Fachberatung kommt ein verbindlicher Vertrag zustande. Die Klientin/der Klient erhält eine Bestätigung per E-Mail.
Im Leistungsumfang der Healing Week ist die Unterkunft ohne Verpflegung enthalten.
Die Immunintelligenz-Fachberatung beinhaltet individuelle Beratung und keine Produkte.
3. PREISE UND TERMINDAUER
Die Investition für ein 90-minütiges Erstgespräch beträgt 180 EUR, ggf. zzgl. MWSt. (bei Paaren 320 EUR inkl. MWSt.). Die Investition für die 60-minütige individuelle Immunintelligenz-Fachberatung online beträgt 120 EUR inkl. MWSt. und evtl. weiterer Begleitung. Die Zahlung erfolgt in bar im Termin (mit anschließender Quittierung) oder vorab auf Rechnung bei Online-Terminen.
Erfolgt eine weitere 1:1 Begleitung wird ein individuelles Angebot erstellt. Die Begleitung in Einzelterminen wird nicht angeboten.
Die Termindauer variiert in der Regel zwischen 60 und 120 Minuten.
Der Rechnungsbetrag ist vorab der Begleitung bzw. Beratung innerhalb von 14 Tagen zu begleichen. Die genaue Fälligkeit ergibt sich aus der Rechnung.
Die Zahlungsverpflichtung gilt auch, wenn die Klientin oder der Klient noch keine Rechnung erhalten hat.
Alle Preise sind inklusive MWSt., sofern MWSt. erhoben wird.
4. RATENZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Ratenzahlung ist ab einem Rechnungsbetrag von 1000 EUR möglich. Die Zahlung erfolgt in Raten zu je 500 EUR bzw. dem verbleibenden Restbetrag. Jede Rate erhöht sich um 25 EUR (bzw. anteilig bei weniger als 500 EUR Rate). Maximal ist die Zahlung in vier Raten möglich.
5. VERSPÄTUNG
Bei Verspätung der Klientin oder des Klienten endet der Termin trotzdem zur vereinbarten Zeit. Der volle Preis wird für die geplante Termindauer berechnet.
6. ABSAGEFRISTEN UND AUSFALLHONORAR, STORNIERUNGSBEDINGUNGEN
Bei Absagen oder Verschiebungen bis 48 Stunden vor dem Termin entstehen keine Kosten bzw. wird ein Termin nicht verrechnet.
Bei Absagen oder Verschiebungen zwischen weniger als 48 und bis 24 Stunden vor dem Termin werden 50% des Honorars berechnet bzw. 50% eines Termins verrechnet.
Bei Absagen oder Verschiebungen innerhalb von 24 Stunden vor dem Termin wird das volle Terminhonorar in Rechnung gestellt bzw. der volle Termin verrechnet.
Erfolgt die Stornierung der Healing Week innerhalb von 14 Tagen vor dem vereinbarten Beginn werden 50% des vereinbarten Betrages einbehalten oder in Rechnung gestellt. Eine Stornierung muss schriftlich erfolgen (per E-Mail an kontakt@tanjalange.de).
7. VERTRAULICHKEIT, SCHWEIGEPFLICHT UND DATENSCHUTZ
Alle Informationen, die im Rahmen der Zusammenarbeit geteilt werden, werden streng vertraulich behandelt.
Es gilt die Schweigepflicht gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen. Persönliche Daten werden ausschließlich für die Terminplanung und Dokumentation verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.
8. HINWEIS ZUR BEGLEITUNG
Meine Arbeit als körperorientierte Traumatherapeutin und Heilpraktikerin für Psychotherapie nach dem HeilprG und Immunintelligenz-Fachberaterin versteht sich als Ergänzung, nicht als Ersatz für medizinische Behandlungen. Bei bestehenden medizinischen Erkrankungen empfehle ich, die Begleitung mit den behandelnden MedizinerInnen abzusprechen.
Meine therapeutischen Leistungen als Heilpraktikerin für Psychotherapie nach dem HeilprG rechne ich nicht mit Krankenversicherungen ab.
9. TERMINÄNDERUNGEN DURCH MICH
Ich behalte mir vor, bei unvorhergesehenen Umständen einzelne Termine zu verschieben oder abzusagen. In diesem Fall melde ich mich so früh wie möglich, um einen neuen Termin zu finden.
10. URHEBERRECHT
Alle Unterlagen, Methoden und Inhalte, die im Rahmen der Zusammenarbeit zur Verfügung gestellt werden, sind urheberrechtlich geschützt. Sie dürfen ohne meine ausdrückliche Zustimmung nicht vervielfältigt, weitergegeben oder veröffentlicht werden.
11. GUTE ZUSAMMENARBEIT
Eine gute Zusammenarbeit braucht Verbindlichkeit von beiden Seiten. Mit der Vereinbarung eines Termins bzw. einer Zusammenarbeit bitte ich darum, Termine entweder wahrzunehmen oder frühzeitig abzusagen. Das unterstützt meine Planung und ermöglicht es, frei werdende Termine zeitnah an andere Menschen weiterzugeben. Herzlichen Dank dafür.
12. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Wangen im Allgäu, Deutschland.
13. SALVATORISCHE KLAUSEL
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Stand: Januar 2026